رویه بازگرداندن کالا
به منظور ایجاد تجربهای مطمئن و شفاف برای مشتریان، امکان بازگرداندن کالا تحت شرایط زیر فراهم شده است:
۱. بررسی اولیه پس از دریافت
پس از تحویل سفارش، لطفاً کالا را از نظر مغایرت با توضیحات، مشخصات فنی و وضعیت ظاهری بررسی کنید.
۲. شرایط امکان بازگشت کالا
در صورتی که کالای دریافتی با اطلاعات درجشده در صفحه محصول مغایرت داشته باشد، و همچنین هیچگونه استفاده، نصب یا آسیبدیدگی در آن ایجاد نشده باشد، امکان درخواست بازگشت وجود دارد.
۳. مهلت ارائه درخواست
شما میتوانید حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا نسبت به ثبت درخواست بازگشت اقدام نمایید.
۴. شروع فرآیند بازگشت
پس از ثبت درخواست، تیم پشتیبانی جزئیات مورد نیاز را بررسی کرده و هماهنگی لازم برای تحویل کالا را انجام خواهد داد.
دیدگاه شما